Važna sigurnosna napomena! Program zamjene i povlačenja HP baterija

Datum objave:  28.2.2018.
  • Važna sigurnosna napomena! Program zamjene i povlačenja HP baterija
    Poštovani HP korisnici,

    U suradnji s različitim vladinim regulatornim agencijama, HP je najavio globalno dobrovoljno povlačenje i program zamjene za baterije određenih prijenosnih računala i mobilnih radnih stanica.
    Potencijalno zahvaćene baterije isporučene su s određenim HP prijenosnim računalima i mobilnim radnim stanicama koji su prodavani od prosinca 2015. do prosinca 2017. Te su se baterije prodavale kao pribor ili ih je HP ili ovlašteni pružatelj usluga davao kao zamjenu.

    Glavna briga tvrtke HP je sigurnost njenih korisnika. Baterijski ulošci skloni su pregrijavanju, zbog čega predstavljaju rizik od požara i opeklina za korisnike. Iz toga razloga iznimno, je važno da korisnici provjere je li njihova baterija zahvaćena.
    Baterije obuhvaćene ovim povlačenjem predstavljaju opasnost od požara i opeklina.

    Popis potencijalno zahvaćenih HP-ovih proizvoda:
    - HP ProBook 64x - G2, G3 serija
    - HP ProBook 65x - G2. G3 serija
    - HP ZBook 17 - G3, G4 serija
    - HP ZBook Studio G3
    - HP x360 310 G2
    - HP Pavilion x360
    - HP ENVY m6
    - HP 11

    Serijski brojevi proizvoda koji se isporučuju s potencijalno zahvaćenim baterijama nalaze se unutar ovog raspona: xxx550xxxx – xxx750xxxx

    Te baterije su također možda prodane kao pribor ili zamjenske baterije za HP ZBook Studio G4 mobilnu radnu stanicu ili za neki drugi proizvod naveden na gornjem popisu.

    Napomena:
    Nisu zahvaćene sve baterije u svim navedenim proizvodima.
    Posjetite web stranicu HP Battery Recall na: www.hp.com/go/batteryprogram2018 kako biste provjerili jesu li baterije zahvaćene te naručili besplatnu zamjenu baterije ako je potrebno.

    HP je razvio ažuriranje BIOS-a za korisnike čije su baterije zahvaćene ovim programom povlačenja, koje će bateriju staviti u “Sigurnosni način rada baterije”. Ako se provjerom utvrdi da je baterija zahvaćena, korisnici odmah moraju prestati upotrebljavati bateriju prebacivši je u Sigurnosni način rada baterije. Kad se baterija stavi u sigurnosni način rada, korisnici mogu nastaviti upotrebljavati svoje prijenosno računalo ili mobilnu radnu stanicu priključenjem na HP-ov adapter napajanja. HP će besplatno pružiti uslugu zamjene baterije posredstvom ovlaštenog tehničara za svaku bateriju zahvaćenu ovim programom povlačenja.

    Ako postupak provjere ukazuje na to da baterija nije zahvaćena ovim programom povlačenja, možete nastaviti koristiti bateriju i zamjena neće biti potrebna.

    HP će besplatno pružiti uslugu zamjene baterije za sve baterije zahvaćene ovim povlačenjem, te stoji na raspolaganju za pitanja o Programu sigurnosti povlačenja putem internet stranica www.hp.com/go/batteryprogram2018.